Regulamin

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.rafjolka.pl
    2. Sklep internetowy, działający pod adresem www.rafjolka.pl prowadzony jest przez:
      RAFAŁ KREFFT "KREFFT"
      ul. ks. A. Licy 25
      84-208 Czeczewo
    3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
    4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
    1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
    2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
    3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
  3. Dostawa
    1. Dostawa zamówionych Towarów:
      1. Poczta Polska PRIORYTET - w 80% dochodzą następnego dnia. Poczta gwarantuje, że 80% przesyłek zostanie tak dostarczonych. Pozostałe 20% miewa kilkudniowe opóźnienia. Paczki tak jak przy wysyłce kurierem dostarczane są pod drzwi adresata. W przypadku nie zastania nikogo w domu listonosz zostawi awizo i paczka będzie do odebrania przez 14 dni na pobliskim urzędzie pocztowym. Paczki dostarczane są godzinach 10:00-16:00. Koszty przesyłki zależą od wybranego sposobu płatności i są ponoszone przez Kupującego.
      2. Poczta Polska EKONOMICZNY - w 80% dochodzą do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania. Pozostałe 20% miewa opóźnienia. Paczki tak jak przy wysyłce kurierem dostarczane są pod drzwi adresata. W przypadku nie zastania nikogo w domu listonosz zostawi awizo i paczka będzie do odebrania przez 14 dni na pobliskim urzędzie pocztowym. Paczki dostarczane są godzinach 10:00-16:00. Koszty przesyłki zależą od wybranego sposobu płatności i są ponoszone przez Kupującego.
      3. KURIER  - w 80% dochodzą do jednego dnia roboczego po dniu nadania. Pozostałe 20% miewa opóźnienia do 2 dni roboczych. Paczki dostarczane są pod drzwi adresata. Koszty przesyłki zależą od wybranego sposobu płatności i są ponoszone przez Kupującego.
    2. Obowiązujący cennik kosztów przesyłki znajduję się na stronie koszty dostawy.
    3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych licząc od dnia opłacenia zamówienia (realizacji przelewu), taki sam termin realizacji dotyczy przesyłek za pobraniem.
  1. Ceny i metody płatności
    1. wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
    2. metody płatności:
      1. przelewem na numer konta bankowego
      2. za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie
      3. płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
      4. Przy pomocy serwisów płatniczych
  2. Zwroty

    Zamówiony towar można zwrócić w ciągu 14 dni, z paragonem, nie noszący śladów użytkowania oraz znajdujący się w oryginalnym opakowaniu. Pieniądze za zwrócony towar odsyłamy przelewem po dostarczeniu do nas zwracanego towaru. Towar odsyła Klient na własny koszt. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu 2 dni roboczych dokonujemy zwrotu wpłaty.
  3. Reklamacje
      Podstawą do reklamacji może być istotna niezgodność  lub uszkodzenie wyrobu .
  4. Po dokonaniu wysyłki zakupionego towaru, Sklep w ramach realizacji umowy z Kupującym jest zobowiązany przesłać Kupującemu na adres poczty elektronicznej zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie zobowiązany do jej wypełnienia.
  5. Dane osobowe          
  • Kto przetwarza Twoje dane:

    Administratorem Twoich danych osobowych jest Rafał Krefft "Krefft" z siedzibą w Sulęczynie 

    Cel przetwarzania danych

    Głównym celem, dla którego przetwarzamy Twoje dane osobowe to zawarcie umowy. My chcemy sprzedać nasze produkty, a Ty chcesz je kupić. 

     Dane osobowe wszystkich osób korzystających z sklepu rafjolka.pl  przetwarzane są również przez Administratora:

    1.  w celu obsługi zakupów dokonywanych bez rejestracji w sklepie - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

    2. w celu obsługi reklamacji - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);

    3. w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

    4. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego praw;

    5. w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej, kontekstowej,  kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wówczas w związku z realizacją uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

    6. Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, będziemy wysyłać do Ciebie wiadomości, zawierające informacje o dostępnych promocjach, wydarzeniach, konkursach i bonusach. Jeżeli podałeś dane inne niż adres mailowy, to będziemy mogli spersonalizować oferty i wiadomości specjalnie dla Ciebie. Dzięki temu będziesz otrzymywać informacje odpowiadające Twoim zainteresowaniom i preferencjom

    Podstawa przetwarzania

    Dane, które podajesz rejestrując się w naszym serwisie, a które są niezbędne dla realizacji wysyłki przetwarzamy na podstawie umowy. Musimy znać Twoje imię, nazwisko i adres abyśmy mogli przesłać paczkę oraz co najmniej maila byś mógł się zarejestrować w naszym serwisie a my byśmy mogli się z Tobą skontaktować.

    Dane, które podajesz dobrowolnie dla celów marketingowych, są przez nas przetwarzane na podstawie Twojej zgody, która w każdej chwili może zostać cofnięta.

  • Jak długo przechowujemy Twoje dane?

    Dopóki jesteś z nami, Twoje dane są przez nas przetwarzane . Dodatkowo, Gdy usuniesz konto , Twoje dane będą przechowywane ze względu na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

    Twoje prawa:

     masz prawo w każdym czasie cofnąć udzieloną zgodę. Nie będzie to miało negatywnych konsekwencji. Po prostu przestaniemy przesyłać do Ciebie nasze wiadomości marketingowe. Cofnięcie zgody pozostaje oczywiście bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie, jeszcze na podstawie zgody. Jeżeli chcesz cofnąć zgodę, edytuj swoje dane w profilu lub napisz do nas.

     masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych;

     masz prawo sprostować swoje dane osobowe a nawet je usunąć. Usunięcie danych, które są niezbędne do świadczenia usługi jest równoznaczne z usunięciem konta z serwisu.

     masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych oraz żądać ograniczenia tego przetwarzania;

    ● względem danych, których podstawą przetwarzania jest zgoda, masz prawo żądać ich przeniesienia;

  • kontakt: sklep@rafjolka.pl

  1. Postanowienia końcowe 
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel