Zasady dotyczące zwrotów
Zwroty i wymiany – prosto i bez stresu
Jak zwrócić towar?
Masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
To naprawdę proste:
- Wypełnij formularz zwrotu na stronie
- Otrzymasz kod do Paczkomatu InPost (nie musisz nic drukować)
- Zapakuj towar i napisz kod na paczce
- Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie
Gotowe!
Ważne
- nie trzeba drukować etykiety
- system identyfikuje zwrot po numerze paczki
Ważne informacje
- towar musi być nowy, z metką i bez śladów użytkowania
- podaj numer konta do zwrotu pieniędzy
Koszt zwrotu
- przy zwrocie przez InPost Szybkie Zwroty
- oraz wyborze zwrotu środków na saldo klienta
koszt zwrotu pokrywa sklep
(oferta dla zarejestrowanych klientów)
Wymiana towaru
- Odeślij produkt jak przy zwrocie
- Do paczki dołącz informację:
- na jaki produkt ma być wymiana
- swoje dane
koszt odesłania do nas może być darmowy (jak wyżej)
koszt ponownej wysyłki do Ciebie ponosi klient
Reklamacja
Masz problem z produktem?
Napisz do nas:
sklep@rafjolka.pl
587 833 933 / +48 784 221 365
Szybko pomożemy.
Adres do zwrotów
RAFAŁ KREFFT
UL. PODGÓRNA 12
84-208 CZECZEWO
TEL. 587 833 933